養(yǎng)老行業(yè)(康養(yǎng)產業(yè))18個發(fā)展趨勢淺析,。
一,、9073
“9073”養(yǎng)老現(xiàn)象是指大約90%的老人居家養(yǎng)老,7%的老人在社區(qū)養(yǎng)老,,3%的老人選擇機構養(yǎng)老,。至于“9073”現(xiàn)象這個數(shù)字你不必較真,也有延伸提出9064,、90631,,其實道理是一樣的。有報道國外養(yǎng)老格局同理遵循9073模式,,不難理解,,人性使然。
二,、居家-社區(qū)-機構-醫(yī)養(yǎng)結合
構建居家為基礎,、社區(qū)為依托、機構為補充,、醫(yī)養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系,,這是國策,醫(yī)養(yǎng)結合,,更是國策,。多說一句,醫(yī)養(yǎng)結合已經(jīng)先后在90個試點城市試行,,醫(yī)養(yǎng)結合決定性因素在醫(yī),,歸根到底結合的還是醫(yī)療服務,因為別說老年人,,就是普通老百姓誰敢說不缺醫(yī)療服務,,更別說醫(yī)療行業(yè)公信力缺失下的醫(yī)療服務本身就是奢侈品。
三,、CCRC
“CCRC”源于美國,,中文翻譯“持續(xù)照料退休社區(qū)”,老年人在不同年齡階段隨著自理能力變化,,一直可以在熟悉的環(huán)境中居住康護。CCRC主要包括獨立生活公寓 (Independent living,,IL),、協(xié)助生活公寓 (Assisted living,AL),、失能護理之家 (Nursing Home,,NH)、失憶關愛之家 (Memory care,,MC),,以及長期護理醫(yī)院(Long-term care hospital,,LTCH)康復醫(yī)院(Rehabilitation Hospital,,RH)等。盈利模式主要有持有型,、銷售型(會員制押金制),、租賃+銷售型三種,在此基礎上花樣變化多端,。另外,,康養(yǎng)主題特色小鎮(zhèn),本質上的核心是CCRC多少個倍數(shù)版的問題,,無非外延加上文旅元素,,當然落地難度系數(shù)也是成倍數(shù)級的。
四,、公建民營
“公建民營”指在新建養(yǎng)老服務機構時,,各級政府按照“管辦分離”發(fā)展思路,由政府出資,,招標社會組織或服務團體去經(jīng)辦和管理運作,,政府負責管理和監(jiān)督。另有“公辦民營”養(yǎng)老機構則是指已投入運營的公辦養(yǎng)老機構,,通過體制改革與創(chuàng)新,,引入民間組織或企業(yè)進行管理和運作。主要有委托運營,、租賃經(jīng)營,、BOT三種模式。因投資成本大幅降低,,所以備受歡迎,,但也收到非營利性的諸多限制。
五,、老年照護
“一人失能,、全家失衡”已經(jīng)成了不少家庭面臨的現(xiàn)實問題,。我國老齡化呈現(xiàn)快速化、高齡化,、失能失智化,、慢病化、空巢化趨勢,,老年照護型需求越來越強,,畢竟誰都有腿腳不好使、腦瓜不靈光的時候,,到了那個時候市場上有錢也難以找到讓家屬滿意,、讓失能失智長者滿意的專業(yè)服務機構,才是最為讓人無助,,尤其三四線城市,,縣域城市是最迫切的。國家已經(jīng)出臺護理院基本標準(2011版)明確了科室設置,、人員配置,、設備、房屋及床位要求,。未來與康復醫(yī)院黃金搭檔,,必定會備受投資運營者青睞。
六,、護理保險
長期護理保險又稱長照險(護理保險),,主要指為那些因年老、疾病或傷殘而喪失日常生活自理能力,,從而需要長期照護的人提供護理服務的保險,,大大減低護理費用支付負擔。長期護理保險在多個發(fā)達國家被作為公共保險義務繳納,,從國際經(jīng)驗來看,,有助緩解全社會由于老齡化帶來的護理服務支出壓力。日本,、德國等已經(jīng)建立了不同形式的社會長期護理保險制度,,美國等則發(fā)展了長期護理的商業(yè)保險模式。目前我國15個城市和兩個重點省份已經(jīng)啟動長期護理保險制度試點,。“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”也在6省市開展試點,。
七、養(yǎng)老評估
養(yǎng)老服務評估,,是為科學確定老年人服務需求類型,、照料護理等級以及明確護理、養(yǎng)老服務等補貼領取資格等,,由專業(yè)人員依據(jù)相關標準,,對老年人生理,、心理、精神,、經(jīng)濟條件和生活狀況等進行的綜合分析評價,。據(jù)國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝提出,對于我國4400萬失能,、半失能老年人,,重點要解決就是誰照顧、照顧誰,、在哪兒照顧,、誰出錢來照顧的問題。“四個照顧”問題的前提是養(yǎng)老服務評估,,未來第三方養(yǎng)老服務評估市場需求與日俱增,,與日俱增,還是與日俱增,。
八,、康復養(yǎng)老
按照中醫(yī)“未病先防-既病防變-病后防復”理論,以及國外倡導“用盡廢退”理念,,盡可能地延長健康自理生命期限,盡可能快速從失能康復到協(xié)助半自理狀態(tài),,康復養(yǎng)老模式必將盛行,。國家出臺康復醫(yī)院基本標準(2012年版)明確了三級康復醫(yī)院、二級康復醫(yī)院(我國不設一級康復醫(yī)院)科室設置,、人員配置,、設備及場地要求。我國已經(jīng)把29個醫(yī)療康復項目納入基本醫(yī)療保障范圍,,涉及肢體殘疾,、精神殘疾、言語殘疾,、聽力殘疾等類別,。目前,我國康復醫(yī)療市場規(guī)模僅有200億元(人均15元),,如果按照基本滿足我國康復需求的水平測算,,則市場規(guī)模將會在千億元以上,如果按照發(fā)達國家標準,,則市場規(guī)模會在6000億元以上,。未來屬于康復養(yǎng)老時代,康復一個人,、幸福一家人,。
九,、旅居康養(yǎng)
旅居養(yǎng)老、抱團養(yǎng)老,,形象說法候鳥式養(yǎng)老,、度假式養(yǎng)老,個人認為旅居康養(yǎng)更為合適,。約上三五好友,,趁著還能走得動,趕緊種桃種李種春風吧,。主要適用于“四有”青年老人,,有閑、有錢,、有活力,、有文化。不同于老年游行社的就在于服務居家化,、三養(yǎng)化,、后半生化。還有一部分慢病旅居療養(yǎng)市場需求,,比如氣管炎,、哮喘、慢阻肺,、肺氣腫,、鼻炎、類風濕等慢性病,,冬季到海南三亞避寒避霾調病,,療效顯著,漸漸成了趨勢在流行,。未來旅居康養(yǎng)需要一個大平臺,,服務大平臺,會員大平臺,,基地大平臺,,智慧互聯(lián)、共享協(xié)同,,標準化的服務鏈接老年人的精彩生活,,精彩生活從旅居開始。
十,、普惠養(yǎng)老
發(fā)改社會〔2019〕333號文,,城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老專項行動實施方案(試行),普惠養(yǎng)老時代真的來了,主要解決廣大城市老年人尤其是中低收入且失能半失能老年人在選擇養(yǎng)老服務時面臨的“買不到,、買不起,、買不好、買不安”問題,。國家通過中央預算內投資,,支持和引導城市政府系統(tǒng)規(guī)劃建設養(yǎng)老服務體系。城市政府通過提供土地,、規(guī)劃,、融資、財稅,、醫(yī)養(yǎng)結合,、人才等一攬子的政策支持包,企業(yè)按約定承擔公益,,提供普惠性養(yǎng)老服務包,,向社會公開,接受監(jiān)督,。對于納入到專項行動的項目,,國家發(fā)展改革委將從中央預算內投資給予每張床位2萬元的補貼。養(yǎng)老用地出讓起價按不高于同類地段工業(yè)用地或醫(yī)療用地價格,。通過土地,、金融等多種政策組合支持,推動企業(yè)建設運營成本下降,,服務價格下降,。政府和企業(yè)形成約定,以‘政策包’換‘服務包’,,同時,企業(yè)的養(yǎng)老床位收費價格要接受政府的指導價,,要與當?shù)氐娜司杖牒涂芍涫杖胨綊煦^,。首批7個城市作為試點城市,分別與7家養(yǎng)老企業(yè)簽約,。目前試點城市已擴容至27個省區(qū)市的62個城市,。
十一、智慧養(yǎng)老
工信部聯(lián)電子〔2017〕25號文,,智慧健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展行動計劃(2017-2020年),,目前正在引導醫(yī)院、養(yǎng)老機構,、社區(qū)服務中心和相關企業(yè)機構參與支持應用試點項目示范建設,,支持企業(yè)探索可推廣、可復制的智慧健康養(yǎng)老服務模式,。先后于2017年經(jīng)評選53家企業(yè)成為首批全國智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè),,2018年第二批示范企業(yè)26家,。另外,工業(yè)和信息化部,、民政部,、國家衛(wèi)生健康委員會聯(lián)合公布了《智慧健康養(yǎng)老產品及服務推廣目錄(2018年版)》。信息化,、便捷化,、智能化,智慧養(yǎng)老正在路上,。
十二,、聚焦細分
未來養(yǎng)老屬于合理分工、協(xié)同作戰(zhàn),、分享共贏的時代,。聚焦細分市場,在兩公分寬處,,做到兩公里深,,誰能做到誰就能贏在未來。結合美國概念與中國習慣,,可以把老年人劃分為青年老人GG(go go)55-75歲,,中年老人SG(slow go)70-85歲,老年老人NG(no go)80+歲,。青年老人注重享老,,旅居康養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等,,青年老人是發(fā)揮潛能非余熱,,是最大的生產者;中年老人注重為老,,健康管理,、養(yǎng)生保健、老年大學等,;老年老人注重養(yǎng)老,,生活照料、醫(yī)療康護,、精神慰藉,、安寧療護等。比如北京松堂醫(yī)院,,松堂品牌,,聚焦臨終關懷30多年。比如聚焦居家養(yǎng)老上門服務,提供“六助”服務,,即助餐,、助潔、助急,、助浴,、助行、助醫(yī),,也有加上助學,、助樂、助安,、助聊提供“十助”服務,。
十三、小而精致
中國地大物博,,中國人好大喜功,,中國養(yǎng)老多大手筆�,?梢栽囅�,,500張床位,3000張床位,,10000張床位,,無論多大的一支運營管理團隊也許都做不到精致,更是做不到極致,。養(yǎng)老機構小型化,、網(wǎng)絡化、便捷化,、精致化,、親情化一定是未來的一個大趨勢。一個百十張床位的養(yǎng)老機構,,小而快樂幸福卻令人羨慕,,多么令人向往啊。未來多數(shù)的居民小區(qū)規(guī)劃配置一個嵌入式小微養(yǎng)老機構,,必成標配現(xiàn)象,就像現(xiàn)在的社區(qū)幼兒園一樣普遍化,,也許還會常見老年+幼兒園或者幼兒+老年養(yǎng)護院的現(xiàn)象,。
十四、老年用品
如果非要說產業(yè),,非老年用品莫屬,。“吃住行、游購娛、醫(yī)養(yǎng)康護,、為學交,、修聞樂”全老年用品產業(yè)鏈,包括研發(fā),、生產,、適配和租賃,別說制造業(yè),、實體經(jīng)濟,,中國制造2025戰(zhàn)略方向。尤其人工智能,、物聯(lián)網(wǎng),、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術應用的智能化產品更是值得研究,,比如養(yǎng)老護理機器人,。可以學習借鑒日本養(yǎng)老輔助器具,讓你體驗只有想不到的極致人性化,。再有像杭州Medical Mall(共享醫(yī)療商城),,日本GG Mall老年用品商場等,將來如果有老年用品免稅購物天堂,,想必一定會火爆每一天,。
十五、人才培育
行業(yè)共識,,養(yǎng)老服務關鍵是人才,,一線康護人才、懂經(jīng)營的管理人才,。但是養(yǎng)老運營有“七宗最”:最臟,、最苦、最難,、最累,、收入最低、最沒有職業(yè)尊嚴,、最有發(fā)展前景,。目前我國持證養(yǎng)老護理人才僅僅30萬人,按照1:5的平均護理配比,,當前合格專業(yè)的養(yǎng)老護理人才需求缺口達780萬人,;按照護理人才需求每年以20萬人的速度遞增,2020年需求缺口840萬人,,2030年缺口需求求1040萬人,,2050年需求缺口2040萬人,。我國已有審批新建的康養(yǎng)職業(yè)學院出現(xiàn),也有不少高等院校新增或擴增護理學院,、康復學院,,老年醫(yī)學科、老年護理學科,、老年康復學科等,。擁有人才就等于擁有未來,尊重人才就等于尊重夢想,,成就人才就等于成就事業(yè),。
十六、品牌輸出
深耕養(yǎng)老品牌,,賺錢水到渠成,。價值鏈也是錢,供應鏈也是錢,,產業(yè)鏈更是錢,,講情懷不賺錢都是忽悠的。通過打造養(yǎng)老現(xiàn)象,、旋風(沖擊波),、模式、品牌,、標準,,進而輸出品牌、輸出團隊,、輸出管理,、輸出模式、輸出標準,、輸出文化,,最終成就品牌知名度、美譽度,、忠誠度,。
十七、現(xiàn)代服務業(yè)
現(xiàn)代服務業(yè)與高端服務業(yè)融合即是康養(yǎng)服務業(yè),。教育,、醫(yī)療、養(yǎng)老當屬服務業(yè)范疇,。養(yǎng)老的本質是服務,,服務的口碑是品牌,品牌的目標是輸出,。輸出的結果是產業(yè),。未來屬于康養(yǎng)現(xiàn)代服務業(yè),未來養(yǎng)老行業(yè)(康養(yǎng)產業(yè))的趨勢是高端現(xiàn)代服務業(yè),,道可道,、非常道。
十八,、專業(yè)用心
專業(yè)至上,,用心無敵。專業(yè)的人干專業(yè)的事,,用心的人做事到極致,。未來60-70-80后老年人,主動養(yǎng)老意識必定覺醒,,必定需求大爆發(fā),,必定無比挑剔,專業(yè)用心才是至臻至善的不二法寶,。