一、概述
伴隨中國城鄉(xiāng)居民在全生命周期健康管理、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務(wù)（含醫(yī)養(yǎng)結(jié)合）領(lǐng)域日益增長的全面化、貫通化、個性化需要的發(fā)展過程，在中國養(yǎng)老領(lǐng)域的復(fù)雜社會背景下，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，到2020年全市老齡人口占全市人口總數(shù)將達30%左右。面對日益多元的養(yǎng)老需求，提升養(yǎng)老服務(wù)水平刻不容緩。全市將以“提質(zhì)擴面”為原則，持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老建設(shè)工作。深度老齡化時代，“銀發(fā)人群”的康復(fù)護理需求將迎來爆發(fā)式增長，傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)也需要不斷更新完善。
為提升老人幸福感、獲得感，本單位嘗試走出一條“互聯(lián)網(wǎng)＋健康+醫(yī)療+居家/機構(gòu)養(yǎng)老+護理”融合發(fā)展的新路徑。通過不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式、培育發(fā)展新業(yè)態(tài)，為助力中國的智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)不斷升級、到2020年實現(xiàn)生命康養(yǎng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)體系努力貢獻一份力量。
二、產(chǎn)品及解決方案
1、智慧養(yǎng)老解決方案（含醫(yī)養(yǎng)結(jié)合）
基于城市云和大數(shù)據(jù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，智慧養(yǎng)老解決方案是以民政部《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》（MZ 008-2001）、國家質(zhì)檢總局《老年人、殘疾人康復(fù)服務(wù)信息規(guī)范》（GB/T 24433-2009）、《養(yǎng)老機構(gòu)基本規(guī)范》（GB/T 29353-2012）、衛(wèi)計委《城鄉(xiāng)居民健康檔案基本數(shù)據(jù)集》（WS365-2011）、《居民健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺技術(shù)規(guī)范》（WS/T 448-2014）等國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化指南，結(jié)合各區(qū)域或城市政府智慧城市的具體特色，對接當(dāng)?shù)匦袠I(yè)特色應(yīng)用服務(wù)需求，通過自建城市康養(yǎng)云平臺來提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，為城市的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展上接政府政策導(dǎo)向、下連百姓需求提供“頂天立地”的橋梁和支撐作用。
智慧康養(yǎng)是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)智慧養(yǎng)老和健康養(yǎng)生，并通過大數(shù)據(jù)分析進行慢病監(jiān)測、預(yù)防和護理，通過在社區(qū)設(shè)置大屏幕、提供各類可穿戴監(jiān)測設(shè)備，為社區(qū)、居家、機構(gòu)建立一套中西醫(yī)健康體檢系統(tǒng)，提高社區(qū)養(yǎng)老工作效率的同時，也為市民提供免費檢測，體檢項目包括血壓、血氧、血糖、體溫、心電圖等內(nèi)容，并幫助居民建立電子信息健康檔案，使社區(qū)居民不需要前往醫(yī)院就能掌握身體的健康狀況并提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù)。具體解決方案劃分為以下幾個應(yīng)用場景：社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、養(yǎng)老地產(chǎn)（養(yǎng)老社區(qū)）、康養(yǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)。
2、智慧社區(qū)養(yǎng)老
社區(qū)養(yǎng)老是以家庭養(yǎng)老為主，社區(qū)機構(gòu)養(yǎng)老為輔，在為居家老人照料服務(wù)方面，又以上門服務(wù)為主，托老所服務(wù)為輔的整合社會各方力量的養(yǎng)老模式，具有可以借助政府街道社區(qū)土地建筑資源，便于引入社會資本的輕資產(chǎn)投資起步、成本低、定價靈活性高、見效快、服務(wù)種類豐富、服務(wù)可及性強等特點，是本單位跟市、區(qū)政府合作，推動智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要陣地，也是能較快實現(xiàn)養(yǎng)老商業(yè)運營的主推場景。
3、智慧居家養(yǎng)老
根據(jù)中國式養(yǎng)老9073的國情【全市戶籍老年人中，90%由家庭自我照顧，7%享受社區(qū)居家養(yǎng)老（照顧）服務(wù)，3%享受機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)”】，90%的老人選擇居家養(yǎng)老，這也是政府倡導(dǎo)扶植的主要業(yè)務(wù)場景。鑒于目前國內(nèi)的居家養(yǎng)老服務(wù)中普遍存在服務(wù)內(nèi)容單一、工作人員流動性大、缺乏專業(yè)培訓(xùn)、只局限于大城市、市場機制不完善等問題，本單位的居家養(yǎng)老解決方案采用立足智慧社區(qū)服務(wù)體系的建立，以街道、社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，以呼叫中心或社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)+智能照護+社區(qū)服務(wù)的整合模式作為居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，用以確保提供給老人的各種智能養(yǎng)老設(shè)備的使用維護支持、上門家政、護理、康復(fù)醫(yī)療服務(wù)的及時性、高質(zhì)量、穩(wěn)定性和個性化定制需要。
4、智慧機構(gòu)養(yǎng)老
機構(gòu)養(yǎng)老市場，現(xiàn)在呈現(xiàn)面向高端消費群體的高檔養(yǎng)老院和很大程度靠政府民政補貼運營的低端老人院、老人福利院、臨終關(guān)懷醫(yī)院等兩級分化的特點。在這樣的背景下，各地大多的養(yǎng)老機構(gòu)都呈現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容單一、信息化智能化水平低、運營管理能力低下、難于規(guī)模化經(jīng)營發(fā)展的特點。
5、智慧養(yǎng)老地產(chǎn)（養(yǎng)老園區(qū)）
結(jié)合智慧社區(qū)、智慧園區(qū)經(jīng)驗，本單位提供包括園區(qū)物業(yè)、酒店、醫(yī)院、養(yǎng)老園區(qū)監(jiān)控、定位、一鍵呼叫、室內(nèi)健康檢測、急救協(xié)同、管家式服務(wù)等一系列完整的智慧養(yǎng)老地產(chǎn)（養(yǎng)老園區(qū)）解決方案，以滿足致力于提供高端商業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老地產(chǎn)客戶的需求。
6、智慧康養(yǎng)大數(shù)據(jù)
本單位憑借多年在醫(yī)療大數(shù)據(jù)、中小企業(yè)大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域積累的行業(yè)大數(shù)據(jù)經(jīng)驗和洞察能力，緊跟全市養(yǎng)老、健康、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的信息標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進程，正在加緊打造康養(yǎng)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)中心建設(shè)、大數(shù)據(jù)服務(wù)以及為政府提供決策支持的行業(yè)洞察服務(wù)能力。
目前已初步建立了以老人及其家屬的人口數(shù)據(jù)、健康檔案、收入狀況、土地、房產(chǎn)或房租、周邊服務(wù)定價以及老人一般生活費等多指標(biāo)要素，配以過程中老人和服務(wù)提供者產(chǎn)生的多維度信用記錄構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)分析洞察模型。
三、能力優(yōu)勢
Ø 全省廣泛的城市政府合作關(guān)系
Ø 統(tǒng)一的城市級大數(shù)據(jù)和云平臺解決方案
Ø 緊跟國家健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
Ø 異構(gòu)康養(yǎng)穿戴設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的數(shù)據(jù)收集和接入能力
Ø 廣泛的本地養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)提供商的合作體制
Ø 國內(nèi)領(lǐng)先的養(yǎng)老大數(shù)據(jù)洞察分析、政府決策支持能力
四、客戶收益
Ø 政府：促進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的智慧化升級、輔助行業(yè)信息及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展和行業(yè)大數(shù)據(jù)積累、降低社會資本參與養(yǎng)老的門檻、為跨民政和衛(wèi)計部門的資源協(xié)調(diào)提供平臺、輔助決策、提供精準(zhǔn)救助扶貧的數(shù)據(jù)依據(jù)等。
Ø 養(yǎng)老機構(gòu)：促進服務(wù)規(guī)范化、資源協(xié)調(diào)，商業(yè)盈利能力的提升。
Ø 養(yǎng)老地產(chǎn)商：滿足高端養(yǎng)老地產(chǎn)項目智能化解決方案的需要。
五、康養(yǎng)醫(yī)護中心的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)
康養(yǎng)醫(yī)護中心為社區(qū)居家、機構(gòu)養(yǎng)護單位的老人提供名醫(yī)就診、健康體檢、康復(fù)輔導(dǎo)、養(yǎng)生講座等定期醫(yī)護服務(wù)；還通過“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”監(jiān)測老人的居家環(huán)境、生命體征、行動軌跡等，及時發(fā)現(xiàn)險情并處理；老人遇到問題需要援助，可撥打康養(yǎng)醫(yī)護中心內(nèi)的“醫(yī)護養(yǎng)老服務(wù)熱線”進行求助，呼叫中心會將求助需求轉(zhuǎn)至康養(yǎng)中心，志愿者將及時上門援助。
還可預(yù)約偏癱康復(fù)、截癱康復(fù)、脊椎康復(fù)、骨傷康復(fù)、頸肩康復(fù)等“上門康復(fù)”服務(wù)以及半失能老人護理、全失能老人護理、壓瘡護理、輸液護理、導(dǎo)管護理等“上門護理”服務(wù)；同時又提供助餐、助潔、助行、助浴、助急等“上門家政”服務(wù)；對于一些不愿意離家和行動不便的老人，“康養(yǎng)中心”為他們提供了“一鍵式”、“一站式”和“智能化”的服務(wù)模式，老人足不出戶就可以享受到各類居家養(yǎng)老服務(wù)。
智慧康養(yǎng)作為健康、養(yǎng)老、文化、旅游與建筑發(fā)展的新業(yè)態(tài)，其發(fā)展前景巨大，它不僅可以為老齡人口提供高品質(zhì)的休閑養(yǎng)生養(yǎng)老方式，還可為新醫(yī)護下緩解病患和醫(yī)院之間供需資源不平衡問題，對促進地區(qū)之間的交流與融合產(chǎn)生重要作用。智慧康養(yǎng)的聯(lián)動康養(yǎng)醫(yī)護四位一體的設(shè)計方案，就是在原來專注打造單一的養(yǎng)老、醫(yī)院診治的模式的基礎(chǔ)上，向全民健康領(lǐng)域擴展，通過康養(yǎng)+旅游、健康+護理等方式，形成“少年養(yǎng)智、青年養(yǎng)心、中年養(yǎng)身、老年養(yǎng)生”的特色康養(yǎng)醫(yī)護新模式。
